Perguntas Frequentes

Enviamos para todo o mundo! O estilo não tem fronteiras. As encomendas chegam em 2–5 dias úteis, dependendo da encomenda e da tua localização. Mas não te preocupes! Recebes o número de seguimento assim que estiver a caminho. Se tiveres alguma dúvida, manda-nos um email! Se precisares de mais informação sobre a nossa política de envios, encontras tudo aqui.

Portes grátis para Portugal continental em compras acima de 150€

Portes grátis em encomendas acima de €250 para uma seleção de países europeus:

Áustria - Bélgica - Croácia - República Checa - Dinamarca - Estónia - França - Alemanha - Hungria - Irlanda - Itália - Letónia - Lituânia - Luxemburgo - Mónaco - Países Baixos - Polónia - Ilhas portuguesas - Eslováquia - Eslovénia - Espanha (apenas continental) - Suécia.

Se escolheres levantar a tua encomenda numa das nossas lojas, é totalmente grátis!

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Claro que sim! Assim que a tua encomenda for processada e a informação de envio for criada, não te preocupes: recebes o teu número de seguimento. Fica de olho no email que usaste para fazer a encomenda!

Sim, desde que seja no prazo de 30 dias após a receção e a peça esteja impecável: sem uso, sem lavagens, com as etiquetas. Atenção que só podes trocar o teu artigo por outro tamanho! Para mais informações, vê esta página.

Manda-nos uma mensagem para hi@coupthelabel.com com o número da encomenda e o que se passa. Nós explicamos-te tudo.

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• Lavar a frio, do avesso
• Secar estendido ou na máquina a baixa temperatura
• Sem lixívia. Sem amaciador. Sem inventar.
• Passar a ferro do avesso, nunca sobre os estampados

Espreita a etiqueta de cuidados, só para teres a certeza!