Envio e Entrega
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Envios internacionais: recebes a tua encomenda em 5 dias úteis. Para quem está na UE, nos EUA e no Reino Unido: os impostos e taxas alfandegárias ficam por nossa conta. Chega direitinho à tua porta, sem custos escondidos.
Para Portugal e Espanha, a entrega deverá demorar 1 dia útil a partir do momento em que a encomenda é expedida.
Usamos os CTT Portugal para entregar as encomendas em Portugal e a DHL para enviar para o resto do mundo.
Assim que a tua encomenda for processada, recebes um e-mail de confirmação de envio com o teu número de seguimento.
Tem em atenção que encomendas com vários produtos podem ser enviadas e entregues em separado.
Se tiveres alguma dificuldade em seguir a tua encomenda, diz-nos para te podermos ajudar.
Nas encomendas enviadas para fora da UE, dos EUA e do Reino Unido, os direitos aduaneiros e as taxas de importação são cobrados quando a encomenda chega ao país de destino. Estes encargos têm de ser pagos pelo destinatário da encomenda. Infelizmente, não temos qualquer controlo sobre estes encargos e não te conseguimos dizer qual poderá ser o valor, já que as políticas aduaneiras e os direitos de importação variam muito de país para país. Pode ser boa ideia contactares a estância aduaneira local para saberes os encargos em vigor antes de encomendares, para não teres surpresas com custos com que não contavas.
O cliente assume total responsabilidade por quaisquer encomendas devolvidas por falta de pagamento dos encargos aduaneiros. Os custos postais, os custos de reenvio, os encargos aduaneiros e as taxas de processamento serão todos deduzidos de qualquer reembolso devido.